alex より
今回香港版 iPhone 5 (MD297ZP/A)のスリープボタンが不良だったため、アップルストアに持ち込みました。結果、仕様がうんぬんで、銀座のストアでは断られました。香港でしか交換できないと言われました。 そのままの足で渋谷に行ったところ、同じような回答があり場合によっては交換できない場合があると言われました。最終的には渋谷で交換出来ましたが、結構焦りました。...
View Articlemar より
香港版iphone5(MD300ZP/A)のカメラが不良だったため、福岡のアップルストアに持ち込んだ所、香港で修理してくれって言われました（泣 そこでアップルケアに電話した所、何も問題なく交換して貰える事になりました。 ①修理センターに持ち込み交換 →在庫があればその場で交換 ②アップル？に送付して、5営業日程度で交換品を送付＝無料...
View ArticleAlex より
ちなみに別問題で、充電器に繋いでいると充電が減っていくという問題が交換したiPhoneで起こり、現在オーストラリアにいるためオーストラリアでのサービスが受けられるかサポートに回答したところ、サービス対象だとの事です。 まさか香港版→日本版SIMフリー→オーストラリア版になるとは思いませんでしたが、今日Apple Storeに出向いてきます。
View Articleタラ より
香港仕様のiPhone5のスリープボタン動作不良で名古屋のアップルストアで交換依頼した所、製造番号からどの仕様かも確認できないので交換不可と言われました。 スリープボタンは修理もできないし、購入元に相談してくださいと言われてしまいました。
View Articleshimajiro より
>>タラさん これまで聞いたことのないケースですね…。 製造番号からどこの国の仕様かも確認できない。ということは、製造番号が何らかの理由でApple側で確認できないあるいは、正規品ではない可能性も考えられるかもしれません…。 お力になれず申し訳ありません。
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